Avtalevilkår

Avtalen inngås mellom kunden og Mediasirkelen AS, Trondheim (org.nr. 934 195 809).

Kontaktinformasjon finnes nederst på denne siden og under Kontakt.

Bestilling av nettside på abonnement eller fastpris skjer gjennom Mediasirkelens bestillingsløsning (/bestill) og er bindende når kunden har fullført bestillingen og aktivt godtatt disse vilkårene.

En prosjektforespørsel via den skreddersydde løsningen er ikke en bindende bestilling. Mediasirkelen vurderer forespørselen og kommer tilbake med et eget forslag til løsning og pris, som må godtas separat før noen avtale foreligger.

Bestillingsløsningen kvalifiserer prosjektet før en bindende bestilling kan fullføres. Faller behovet utenfor standardleveransen slik den er beskrevet under punkt 5 og 9, kan bestillingen ikke gjennomføres som abonnement eller fastpris, og kunden henvises til en uforpliktende prosjektforespørsel.

Ved bindende bestilling mottar kunden en ordrebekreftelse på e-post med ordrenummer, avtalt produkt og pris.

Får kunden et tilbud fra oss i stedet, inngås avtalen ved at kunden aksepterer tilbudet og signerer avtalen digitalt. Den som aksepterer bekrefter samtidig å ha fullmakt til å inngå avtalen på vegne av virksomheten.

Alle priser oppgis eksklusive merverdiavgift der ikke annet er angitt. Gjeldende arbeidspriser er:

• Nettside på abonnement: 749 kr/mnd eks. mva.
• Nettside til fastpris: 9 900 kr eks. mva.
• Drift & support (tillegg til fastpris): 249 kr/mnd eks. mva.

Prisen for en avtalt engangsleveranse ligger fast.

Prisen for løpende tjenester — abonnement og Drift & support — kan justeres. Vi varsler skriftlig minst 30 dager før den nye prisen begynner å gjelde.

Ønsker du ikke å fortsette til den nye prisen, kan du si opp den løpende tjenesten på vanlig måte. Da gjelder den gamle prisen ut oppsigelsestiden.

• 0 kr oppstart
• Ingen bindingstid
• 1 måneds oppsigelsestid
• Design og utvikling inkludert
• Hosting og drift inkludert
• Tekniske oppdateringer og sikkerhet inkludert
• Små endringer på eksisterende innhold inkludert
• Kunden leier løsningen — koden følger ikke med ved oppsigelse
• Ingen fast grense for antall sider
• Abonnement/fakturering starter når Mediasirkelen setter produksjonen i gang
• Kunden får se nettsiden før publisering og gir tilbakemelding samlet. Gjennomgangen omfatter justeringer innenfor den avtalte leveransen — ikke ny retning eller utvidet omfang.
• Standardleveransen dekker en ordinær informasjons- og bedriftsnettside. Nettbutikk og betaling, innlogging og brukerkontoer, medlemsområde, portal- eller webapplikasjonsfunksjonalitet, spesialbygde verktøy og integrasjoner mot andre systemer er ikke omfattet, og avtales som eget prosjekt.

Produksjonen starter når Mediasirkelen har mottatt nødvendig informasjon fra kunden for å komme i gang. Manglende materiale (logo, bilder, tekst) kan forskyve leveringstidspunktet, men gjør ikke bestillingen mindre bindende.

Nettside på abonnement: fakturering starter når Mediasirkelen setter produksjonen i gang, og løper deretter periodisk så lenge avtalen består.

Nettside til fastpris: 50 % av beløpet faktureres når produksjonen starter. De resterende 50 % faktureres når nettsiden er klar for publisering, slik dette er beskrevet i punkt 15.

Det er ikke en forutsetning for andre termin at nettsiden faktisk er publisert, at kunden har stilt domenet til rådighet, eller at kunden har gitt en uttrykkelig godkjenning. Det er derimot en forutsetning at nettsiden faktisk er ferdigstilt innenfor det avtalte omfanget.

Betalingsfristen er 14 dager fra fakturadato dersom annet ikke er avtalt. Ved forsinket betaling gjelder til enhver tid gjeldende lovbestemte forsinkelsesrenter.

Løpende tjenester — abonnement og Drift & support — har ingen bindingstid, og kan sies opp av begge parter med 1 måneds skriftlig varsel.

Ved oppsigelse av abonnement følger ikke nettsiden/koden med kunden, siden abonnementet er en leieavtale.

• Engangspris
• Design og utvikling inkludert
• Kunden kjøper og eier nettsiden
• Kunden kan ta løsningen med seg etter levering
• Ingen obligatorisk løpende avtale
• 50 % faktureres når produksjonen starter
• 50 % faktureres når nettsiden er klar for publisering etter avtalt gjennomgang
• Kunden får se nettsiden før publisering og gir tilbakemelding samlet. Gjennomgangen omfatter justeringer innenfor den avtalte leveransen — ikke ny retning eller utvidet omfang.
• Standardleveransen dekker en ordinær informasjons- og bedriftsnettside. Nettbutikk og betaling, innlogging og brukerkontoer, medlemsområde, portal- eller webapplikasjonsfunksjonalitet, spesialbygde verktøy og integrasjoner mot andre systemer er ikke omfattet, og avtales som eget prosjekt.

Du kan avbestille en engangsleveranse skriftlig.

Avbestiller du før produksjonen er satt i gang, betaler du som hovedregel ikke for produksjon som ikke er påbegynt.

Avbestiller du etter at produksjonen er satt i gang, refunderes ikke første termin. Har vi på det tidspunktet utført arbeid som klart overstiger første termin, kan vi i stedet kreve betalt for det arbeidet som faktisk er utført og kan dokumenteres.

Vi kan aldri kreve mer enn den avtalte totalprisen, og det du allerede har betalt trekkes fra. Fastprisen er fortsatt fastpris — dette gjelder kun ved avbestilling.

Løpende tjenester avbestilles ikke, men sies opp etter punkt 8.

Ved fastpris eier kunden den ferdige løsningen etter levering og full betaling, og kan ta den med seg videre. Hva som regnes som levert, står i punkt 15.

Ved abonnement eier Mediasirkelen løsningen. Kunden leier tilgang til nettsiden så lenge avtalen består.

Drift & support er et valgfritt tillegg for fastpriskunder, og inngår allerede i abonnementsproduktet.

• Teknisk drift, hosting og backup
• Sikkerhet og tekniske oppdateringer
• Feilretting ved tekniske problemer
• Support knyttet til driften
• Innholdsendringer er ikke inkludert

Kunden er ansvarlig for at innsendt tekst, bilder, logo og annet materiale er korrekt, oppdatert og at kunden har nødvendige rettigheter til å bruke det. Mediasirkelen kan ikke holdes ansvarlig for innhold levert av kunden.

Dersom kunden ikke leverer nødvendig materiale, tilbakemelding eller godkjenning innen rimelig tid, kan leveringstidspunktet forskyves tilsvarende uten at dette regnes som mislighold fra Mediasirkelens side.

En slik forsinkelse utsetter ikke fakturering som allerede er forfalt. Den gir oss heller ikke rett til å fakturere en leveranse vi selv ikke har ferdigstilt.

Nettsiden er ferdigstilt når det avtalte arbeidet er utført innenfor avtalt omfang, og justeringene fra gjennomgangen er innarbeidet.

Den er klar for publisering når den er ferdigstilt og kan publiseres. Det er dette tidspunktet andre termin knytter seg til.

Nettsiden anses som levert når den er publisert og tilgjengelig på kundens domene — eller på en midlertidig adresse dersom domenet ikke er klart. Manglende domene utsetter altså ikke leveringen.

Kunden oppfordres til å samle tilbakemeldinger i samlede korrekturrunder fremfor å sende enkeltendringer fortløpende, slik at produksjonen kan gjennomføres effektivt.

Mindre løpende innholdsendringer etter lansering er inkludert i abonnementet, men ikke i fastpris eller i Drift & support.

Arbeid utover det som er avtalt, avtales som eget tillegg med egen pris før arbeidet settes i gang.

Løsningen kan gjøre bruk av tredjepartstjenester (for eksempel hosting-, e-post- og analyseverktøy). Mediasirkelen velger og administrerer disse på vegne av kunden så lenge et abonnement eller en driftsavtale består.

Det som er beskrevet som inkludert i bestillingen eller tilbudet, er inkludert. Lisenser, abonnementer og gebyrer hos tredjepart som ikke er inkludert, dekkes av kunden — og avtales med kunden før de påløper.

Mediasirkelen kan vise det ferdige arbeidet som referanse i egen portefølje og markedsføring. Kunden kan når som helst reservere seg skriftlig mot dette.

Mediasirkelens erstatningsansvar er begrenset til det beløpet kunden har betalt for den aktuelle leveransen, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning. Mediasirkelen er ikke ansvarlig for indirekte tap.

Ved brudd på disse vilkårene, eller ved manglende betaling, kan Mediasirkelen midlertidig stenge eller avslutte leveransen etter forutgående varsel.

Behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen.

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke lykkes, behandles tvisten av de ordinære norske domstolene.

Spørsmål om disse vilkårene rettes til hei@mediasirkelen.no.